Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.enseconil.com corresponde a ENSE CONIL S.L., con domicilio social en Carretera Cádiz-Málaga KM-17, 11149 Conil de la Frontera, Cádiz (España) y nº de CIF B72235070.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de ENSE CONIL S.L. así las transacciones comerciales que surjan entre ENSE CONIL S.L. y los usuarios del dominio www.enseconil.com.Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. ENSE CONIL S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

2. Servicios

A través del Sitio Web, ENSE CONIL S.L. ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a todas las soluciones que pueda necesitar en lo relacionado con servicios de Electricidad en General, Servicios Energéticos, Seguridad contra Incendios, Ingeniería y la compra de Material Eléctrico (en adelante los “Servicios”).

3. Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. ENSE CONIL S.L. dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos (Link “He leído y acepto la Política de Privacidad)

4. Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.enseconil.com y toda vez hemos decidido el/los productos que nos interesan proceder deberás añadir el producto que deseas adquirir a “carrito”, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez hemos decidido formalizar la compra, clicaremos en el link “ir a caja”, donde aparecerá el proceso paso a paso para finalizar nuestro pedido.

Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.enseconil.com y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de ENSE CONIL S.L.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ENSE CONIL S.L., constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ENSE CONIL S.L., y sus clientes. ENSE CONIL S.L., archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de ENSE CONIL S.L., le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5.- Disponibilidad de los productos

La selección de productos ofrecidos en www.enseconil.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 6 días en función de la opción de envío elegida. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 10 días. A esto hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

6.- Modos y plazos de envío

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido. Le proponemos distintos modos de envío para hacer llegar el pedido de la forma más cómoda y adecuada a sus necesidades.

· Envío por SEUR

· Recogida en tienda.

7.- Pago

ENSE CONIL S.L. propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

· Pago por Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard

· Pago por Transferencia o ingreso en cuenta

· Pago en tienda a la recogida del artículo.

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio, apareciendo reflejado en el punto 4 del proceso de compra.

8. Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, ENSE CONIL S.L. podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, ENSE CONIL S.L., anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

9. Derecho de desistimiento

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.enseconil.com o en nuestra propia tienda online.

El plazo máximo para solicitar la devolución es estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que ha pedido no le satisface: podrá devolverse siempre que no haya sido desprecintado y siempre que esté en perfectas condiciones.

b) Producto defectuoso de origen: el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo.

10. Garantía de los productos

Tenga en cuenta que el color de los productos de nuestro comercio on-line puede variar respecto de los reales en función del sistema informático del cliente, por lo cual no se garantiza que el color y la tonalidad sean exactos, ya que es imposible reproducirlos a la perfección

ENSE CONIL S.L. garantiza sus productos durante el período de 2 años a partir de la fecha de entrega de los mismos, en los términos que la Ley establece y realizará cambios o devoluciones por garantía siempre que:

· El cliente comunique en un plazo de 2 meses el defecto de dicho artículo.

· En las incidencias que justifiquen el uso de dicha garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

· No están incluidas las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

· La garantía se perderá si se manipula, altera o repara el material comprado, si se sustituyen o alterán datos del comprobante de pago.

· Es imprescindible la presentación del justificante de compra para hacer uso de la garantía.

· En caso de tener que hacer uso de la misma póngase en contacto con ENSE CONIL S.L.

11. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Chiclana de la Fra. (Cádiz).

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, ENSE CONIL S.L. procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.